Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Diese Belehrung gilt für Verbraucherinnen und Verbraucher. Bei nicht personalisierten Standardartikeln gilt das nachfolgende Widerrufsrecht. Für Waren, die wir individuell mit deinem Namen, Foto oder einer anderen persönlichen Gestaltung anfertigen, kann das Widerrufsrecht nach § 312g Absatz 2 Nummer 1 BGB ausgeschlossen sein. Deine gesetzlichen Mängelrechte bleiben in beiden Fällen bestehen.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Gino Amin Atai, Dein Favorit Design, Stechapfelweg 119, 12524 Berlin, Deutschland, Telefon: 030 67899150, E-Mail: info@deinfavoritdesign.com) mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Elektronisch widerrufen

Über Vertrag widerrufen erreichst du deine Bestellübersicht. Dort kannst du für deine Bestellung eine Stornierungs- oder Rückgabeanfrage starten. Alternativ bleibt der Widerruf per E-Mail oder Brief möglich.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an Gino Amin Atai, Dein Favorit Design, Stechapfelweg 119, 12524 Berlin, Deutschland, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Bei einem gesetzlichen Widerruf trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Das betrifft nicht die gesetzlich von uns zu tragenden Kosten bei berechtigten Mängelansprüchen. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Individuell angefertigte Produkte

Nach § 312g Absatz 2 Nummer 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Das betrifft beispielsweise ein eigens für dich mit deinem Namen oder Foto angefertigtes Produkt. Ein Standardmotiv ohne individuelle Anpassung ist nicht allein deshalb vom Widerruf ausgeschlossen, weil das Produkt grundsätzlich personalisierbar ist.

Reklamation und freiwillige Stornierungsanfrage

Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder falsch gelieferten Waren bleiben uneingeschränkt bestehen – auch bei personalisierten Produkten. Bitte melde dich dafür unter info@deinfavoritdesign.com.

Bei individuell angefertigten Artikeln kannst du innerhalb einer Stunde nach deiner Bestellung eine Stornierung aus Kulanz anfragen. Eine solche Anfrage wird von uns geprüft und bestätigt. Diese freiwillige Möglichkeit schränkt ein bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht nicht ein.